Des questions ? Voici les réponses !
Je vois que vous êtes un établissement réservé aux adultes – à quoi puis-je m’attendre ?
Vous séjournerez dans un lieu calme, pensé pour le repos et la détente. Les petits-déjeuners se prennent sans hâte, la piscine et le jardin invitent à se poser, lire ou tout simplement ne rien faire. L’ensemble se vit à un rythme simple, loin de l’agitation du quotidien. Voilà le concept « adults only ».
« Maillot optionnel » – qu’est-ce que cela signifie concrètement ?
Le port du maillot de bain est entièrement à votre convenance. Certains hôtes choisissent d’en porter un, d’autres préfèrent s’en passer. Vous êtes libre de faire ce qui vous met le plus à l’aise.
La piscine est ouverte quand ?
La piscine est ouverte en haute saison: de mi-mai à mi-octobre. Selon la météo, elle est ouverte tous les jours, généralement de 9h à 21h. Elle est bâchée tous les soirs afin de garder l’eau chaude. Nous vous rappelons qu'il est interdit, de boire, manger ou fumer dans la piscine.
À partir de quelle heure puis-je arriver ?
Votre chambre sera disponible à partir de 15h30. Si vous arrivez plus tôt, vous pouvez déposer vos valises et aller profiter de la ville d’Orthez.
Vous proposez des massages ?
Nous travaillons avec un masseur professionnel, qui a son cabinet à 1 minute à pied de la maison. La prise de rendez-vous et le paiement se font directement avec lui. Pour en savoir plus cliquer ici.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler par carte, en espèces ou par chèques-vacances.
Vous dites que vous êtes "éco-résponsable". Qu'est-ce que cela signifie ?
Nous avons mis en place des mesures visant à réduire notre impact sur l'environnement, qu'il s'agisse d'appareils électroménagers à faible consommation d'énergie ou de la surveillance de notre consommation d'eau. Pendant votre séjour, vous trouverez des conseils et des recommandations sur la façon dont vous pouvez, vous aussi, contribuer à la sauvegarde de la Nature et faire la différence.
Acceptez-vous les animaux domestiques ?
Non, désolé ! Nous aimons les animaux, mais ce n'est pas le cas de tout le monde. Pour le confort de tous nos hôtes, nous n'acceptons donc pas les animaux.
Puis-je fumer ou vaper ?
À l'intérieur de la maison, il est totalement interdit de fumer ou de vaper, mais vous pouvez fumer ou vaper dans le jardin et près de la piscine. Nous vous demandons simplement de faire attention et respecter les autres clients.
Puis-je inviter des amis ou ma famille dans la maison ou le jardin pendant mon séjour ?
Il est interdit d'inviter des personnes non payantes dans les parties communes : la salle à manger, le jardin et la piscine.
Où puis-je me garer ?
Il y a deux parkings gratuits à proximité de la maison : le parking de la Poustelle et le parking de la Place du Foirail. Vous les trouverez facilement sur Google maps - n'oubliez pas d'indiquer "Orthez".
Quelles sont les conditions d'annulation ?
Si vous annulez plus de 15 jours avant votre date d'arrivée, vous serez intégralement remboursé. Si vous annulez moins de 15 jours avant votre date d'arrivée, votre acompte de 25% NE VOUS SERA PAS remboursé.